Estoy muy decepcionada con los autores de los libros de negociación que yo leí antes de 2011. Si los libros eran buenos y los autores tenían carreras profesionales exitosas, por qué no solucionan problemas actuales que son ridículos ? Quizá sea que cedan por avaricia porque la solución es fácil. Si quieres los avances y derechos debes respetar que todos los tengan.